Droit de rétractation
Vous disposez d'un droit de rétractation d’un délai de 14 jours pour changer d’avis sans justifier votre choix.
Ce droit s'applique uniquement pour les graines. Les plants sont considérés comme des produits vivants et donc périssables, ce droit ne peut donc pas être exercé.
Pour exercer ce droit, vous disposez d'un modèle de formulaire de rétractation ci-dessous. Vous pouvez également le faire sur papier libre et l'envoyé par voie postale à l'adresse suivante : Ethnoplants BP 70196, 74304 Cluses cedex France ou par courrier électronique à contact.ethnoplants@gmail.com
Les frais directs de renvoi du bien seront à votre charge.
Formulaire de rétractation
A ethnoplants
Je/nous Mr Mme ................................. soussigné(s) notifie/notifions ma/notre commande pour référence .............
rétractation du contrat:
Contrat conclu le: ……………………………………………………………………………
Nom du/des consommateur(s):…………………………………………………………….
Adresse(s) du/des consommateur(s):………………………………………………………………………………………………….... …………………………………………………………………………………………………....
Signature du/des consommateur(s)
Date ..........:
Accusé de réception des informations :
Comment procéder
Vous devrez renvoyer le produit à Ethnoplants, BP 70196, 74304 Cluses cedex France, sans retard excessif, au maximum 14 jours après avoir envoyé votre décision de rétractation.
Nous vous rembourserons l'intégralité des paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison.
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat sauf si vous donnez votre accord pour être remboursé par un autre moyen de paiement n'occasionnant pas de frais supplémentaire pour vous.