EXPEDICIÓN Y ENTREGA

Las plantas :

Los envíos de plantas se realizan todos los lunes y miércoles de cada semana (excepto en caso de condiciones meteorológicas extremas: frío polar, ola de calor, etc.).

Nuestras plantas miden generalmente entre 15 y 20 cm de altura. El sistema radicular se coloca en un pequeño embalaje de plástico reciclado por nosotros. Será imprescindible trasplantarlas en cuanto las reciba.

Las plantas se embalan en un envase específico de plástico rígido, lo que permite una excelente conservación gracias a su rigidez y a la humedad que aporta. Este tipo de embalaje garantiza una vida útil de al menos 15 días, lo que permite soportar posibles retrasos en los plazos de entrega por parte de Correos.

Las plantas se envían posteriormente en sobres con burbujas y se expiden con Correos.

Los plazos de entrega de los pedidos son los ofrecidos por los servicios postales : de 2 a 10 días laborables. Los plazos indicados no son contractuales y cualquier posible retraso en la expedición o entrega no da derecho a indemnización por parte de Ethnoplants.

Las semillas :

Los envíos de semillas también se realizan todos los lunes y miércoles. Las semillas se embalan en pequeños sobres tipo "zip", con el nombre en latín y/o en francés.
Luego se envían en sobres acolchados, directamente a su domicilio con Correos.

Los plazos de entrega de los pedidos son los ofrecidos por los servicios postales: de 2 a 10 días laborables.
Los plazos indicados no son contractuales y cualquier posible retraso en la expedición o entrega no da derecho a indemnización por parte de Ethnoplants.

PAÍSES EN PARTICULAR (SUIZA, ITALIA Y ESPAÑA ÚNICAMENTE):

Debido a numerosos problemas relacionados con los envíos de plantas a España, Italia y Suiza, la empresa Ethnoplants se exime de toda responsabilidad si los paquetes llegan con retraso o si se pierden.

Por ello, se recomienda optar solo por el envío de semillas.

DIRECCIÓN DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS

Le rogamos prestar especial atención al momento de realizar su pedido. Le agradecemos que verifique cuidadosamente la exactitud de sus datos. Por favor, complete todos los campos, incluyendo información adicional como: nombre y apellido tal como aparecen en su buzón, número, piso, nombre del edificio, e indique si vive en casa de otra persona, proporcionando también sus datos.

La empresa Ethnoplants no se hará responsable si su pedido no llega a destino.